自助终端机设备是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能的电子信息设备。
自助终端机拥有美观简洁、坚固耐用的外形，外形结构符合现代化人因工程学的设计，主体结构材料运用全钢制结构表面喷涂户外塑粉，有效防水、防锈、防腐、防爆、防尘、耐磨与所处环境相适应。内部采用功能模块化结构设计，将主板、内存、固态硬盘、摄像头、读卡器、打印机等产品结合起来，使得产品整体运行达到可靠、稳定。自助一体机自助填单机自助终端是一种电子信息化网络设备终端。

自助终端机可以实现包括公共事业费缴费、手机缴费、电影票购买、福利购买、演出票务购买、购买、优惠券打印、保险购买缴费、转账、还款、余额查询、团购、安欣商城等多种便民支付功能。自助终端机外型美观简洁，全天候的自助服务及简便的触摸操作大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务。

自助终端机其实很好理解，在其他行业已经应用的非常多，比如景区自助终端、政务自助终端等等，操作非常简单。而酒店自助终端也是如此，它主要是方便客人办理入住，实现酒店线上与线下资源的无缝对接，这对酒店本身和客户都非常便利。

自助终端机在通信行业用户通过自助终端输入电话号码，即可进行自助办理手机停开机、账单的查询和打印、手机缴费、打印等基本业务的办理；在政务行业，用户可以通过自助终端查询个人参保登记信息、自助缴费、医保业务、变更等业务办理，还可以用于保险等行业中。所以，自助终端是一款硬件和软件相结合的网络终端设备，也是一类为人们的生活工作提供各种类型的自助式服务的智能型电子设备，是具备了信息交互、自助服务，为用户提供舒适、体贴的自助服务的智能终端设备，触摸屏具有反应速度快、易于交流，主机负责数据处理、信息交换，再结合相关的软件把触摸屏和主机以及其他功能设备在一起，用户只要用手指轻轻点击触摸屏上图符或文字对系统操作，就可以实现人机交互的信息传递或者业务办理。
自助终端是一系列可提供全天候自助服务且操作简单、便捷的智能终端设备。方便广大用户的日常缴费和电子支付业务，在日常生活中自助终端实现了包括公共事业费缴费、手机缴费、电影票购买、福利购买、演出票务购买、购买、优惠券打印、保险购买缴费、转账、还款、余额查询等多种便民功能。
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