发布时间：2025-02-13 16:08:17
金融服务：在银行网点，客户可通过自助服务终端机办理开卡、激活、转账汇款、查询打印明细等业务，无需长时间排队等待柜员办理，节省时间，提高业务办理效率。同时，一些金融机构还利用自助终端提供理财产品咨询和购买服务。
医疗行业：在医院中，患者可借助自助服务终端机完成挂号、缴费、打印检验报告等操作。患者在就医时，直接在终端机上完成挂号选择科室和医生，缴费时也能快速结算，减少人工窗口排队压力，优化就医流程，提升患者就医体验。
交通出行：机场、火车站、汽车站都设有自助值机、售票终端机。旅客能自行打印登机牌、火车票、汽车票，还能查询车次、航班信息、座位剩余情况等。比如在机场，乘客通过自助值机终端选择座位、打印登机牌，快速完成值机手续，加快出行速度。
酒店住宿：酒店放置自助入住、退房终端机，客人到达后可自助办理入住登记，刷身份证、缴纳押金、获取房卡，离开时也能自助退房结算，简化酒店入住和退房流程，提高服务效率，提升客人满意度。
餐饮服务：餐厅、快餐店设置自助点餐、结账终端机，顾客可自主浏览菜品、下单、支付，还能根据喜好选择套餐搭配。尤其在高峰时段，减少顾客排队点餐时间，也减轻服务员工作压力，提升餐厅运营效率。
政务服务：政务大厅配备自助服务终端机，方便市民办理社保查询与缴纳、公积金业务、交通违章处理、身份证办理进度查询等政务事项。市民可在终端机上按照指引操作，实现 24 小时自助办理部分政务业务，打破时间和空间限制，提高政务服务便捷性。
